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Airbnbのアカウントにログインができない時の3つの対処法とは

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Airbnbに登録はしたがログインができない
Airbnbにログインができない時の対処法が知りたい
Airbnbにログインができなくなるトラブルを回避したい

といった疑問はありませんか?

この記事を読むと、

POINT
  • Airbnbにログインができなくなる理由
  • Airbnbにログインができない時の対処法
  • Airbnbにログインができなくなるトラブルを回避する方法
  • を知ることができます。

    Airbnbに登録をしたのに、ログインができなくなっている!?」このように、ログインができないというトラブルは意外と多いものです。Airbnbにログインができないと言うことは、「Airbnbで本来活用できるサービスが全て使えない」ことになります。Airbnbで自分の宿を運用したいオーナー様には、ログインができないことはとても大きな問題なのです。

    この記事では、Airbnbログインができずに困ってるオーナー様のための対処法や、ログインができない理由をまとめています。ログインができなくなる理由を知っておくことで、事前に対処ができてトラブルの回避につながるはずです。ではさっそく、Airbnbのアカウントにログインができない時にするべき対処法について説明していきます。

    Airbnbのアカウントにログインができない時にするべき対処法

    ログイン画面

    Airbnbのアカウントにログインができない時、登録時の入力情報と誤った入力をしている可能性が最も高いです。ログインをできるようにするための3つの対処法として、以下の方法があります。

    • メールアドレスの再確認
    • 大文字・小文字などを変えて試してみる
    • パスワードの再設定をする

    パスワード自体が間違っていない場合でも、小文字・大文字などの違いでログインはできなくなります。3つの対処法を詳しく説明していきます。

    ログインできない時の対処法その1:メールアドレスの再確認

    まずは、メールアドレスが全て正しく入力されているか再確認しましょう。Airbnbにログインができない時、メールアドレスを間違って入力している場合が意外に多いのです。例えば、メールアドレスで使用する「@」が全角になっているケースです。メールアドレスやパスワードは、半角での入力を求められます。

    メールアドレスはスマホなどで自動変換されて入力される事もあり、知らずに間違えている可能性があります。解決策として、スマホ利用時はキーボードを英語キーボードに変更してから入力することをおすすめします。

    ログインできない時の対処法その2:大文字・小文字などを変えて試してみる

    Airbnbにログインができない場合は、パスワードに使用している英字の大文字・小文字を変えて再度試してみましょう。Airbnbでは、パスワードを設定をするときには大文字・小文字はどちらも使用可能です。さらに、設定するパスワードに大文字・小文字を両方含む必要がありません。

    大文字・小文字が混在してパスワードが複雑化すると、忘れてしまったり間違える可能性も高くなります。設定をする時は、大文字・小文字のどちらか一方のみを使って設定する方法も、解決策の一つと言えるでしょう。

    ログインできない時の対処法その3:パスワードの再設定をする

    最後の対処策として、Airbnbパスワードを再設定することをおすすめします。パスワードの再設定は、登録時のメールアドレスに再設定用のURLを送り、そこから設定し直すというものです。以下に、モバイルやパソコンからの場合、アプリを使用している場合の設定手順をまとめました。

    Airbnbパスワードの再設定方法手順【モバイル・パソコンからの場合】

    1. パスワードの再設定ページにアクセスします
    2. Airbnbに登録しているメールアドレスを入力します
    3. 「再設定用URLを送る」をクリックしてメールを送信します
    4. パスワードを再設定するためのURLがメールで届きます。内容に沿って操作を進めましょう。

    Airbnbパスワードの再設定方法手順【モバイルアプリの場合】

    1. プロフィール→ログインの順にクリックします
    2. 「メールアドレスで続行」をクリックしてメールアドレスを入力してください
    3. パスワード入力ページになったら、「パスワードを忘れた場合」をクリックします
    4. 指示に従って進み、パスワードを再設定するためのURLをメールで送信します
    5. メールが届いたら、URLから再設定を行います

    パスワード再設定の注意点

    Airbnbパスワード再設定で送られてくるURLには、有効期限があります。一度クリックしてしまうと、そのURLからは再度設定できない仕組みになっています。再設定途中で切断されないように、通信状況などに気をつけて行いましょう。また、誤って再設定のメールを2回送ってしまった場合は、必ず最新のメールに記載されているURLを使用しましょう。

    次の章では、Airbnbのログインができなくなる3つの理由を説明していきます。ログインができなくなる理由を事前に知ることは、トラブルの回避につながります。さっそく、アカウントのログインができなくなる理由を見ていきましょう。

    Airbnbのアカウントのログインができなくなる理由

    パソコンでログインをしようとする男性

    Airbnbのログインができなくなる理由は3つ考えられます。

    • パスワードを忘れてしまった
    • 大文字や記号など複雑なもので設定してしまい、覚えられない
    • ログイン情報に間違いがある

    セキュリティ上安全なものにするため、Airbnbのパスワード設定にはいくつかのルールがあります。「名前やメールアドレスに使用しているワードが使用禁止であったり、最低8文字以上で数字や記号を含める」といったルールです。そのため、パスワードが複雑化して覚えられなくなってしまうのです。ログインができなくなるトラブルを未然に防ぐための方法を、詳しく説明していきます。

    パスワードを忘れてしまった・覚えられない

    Airbnbではパスワードを設定をするときには大文字・小文字はどちらも使用可能で、設定するパスワードに両方含む必要もありません。覚えやすいものにするためにも、設定をする時は大文字・小文字のどちらか一方のみを使って設定すると良いでしょう。

    覚えやすい方法として、誕生日や家の住所などの忘れない数字を工夫して使うこともおすすめです。例えば、誕生日の数字を全てを足した数などであれば、覚えやすくて他人から推測もされにくいです。

    ログイン情報に間違いがある

    じつは、Airbnbメールアドレス以外のログイン方法があります。それは、登録時に他のサイトサービスを利用してアカウント設定をした場合に当てはまります。Airbnbの登録は、メールアドレス以外に以下のアカウントを持っていれば登録ができます。

    • Facebook
    • Google
    • Apple ID

    上記のアカウントを使用して登録をした場合は、登録をしたサイトアカウントからのログインが必要になり、メールアドレスではログインができません。自分が何で登録をしたかを、メモを取るなどして覚えておくようにしましょう。

    どうしてもAirbnbのログインができない場合は?

    ログインできずに困る男

    Airbnbのログインを、正しい情報やパスワードで試してもできない場合、一時的なサイトのバグやハッキング被害を受けている可能性があります。なぜなら以下の場合でも、アカウントにログインができなくなる可能性があるからです

    • サイト内の更新や変更があった場合
    • Airbnbのアカウントがハッキング被害にあっている場合

    正しいパスワードや情報で試してもログインができない場合は、上記のケースを疑うべきかもしれません。サイトの変更やハッキング被害にあっているかどうかは、見極める方法があります。詳しく説明していきます。

    ログインできない場合:サイト内の更新や変更があった

    Airbnbのサイトでは、セキュリティ強化やサイト内をより使いやすくするために、アップデートが行われます。その場合、利用者が一時的にログインができなくなる可能性があるのです。見極める方法として以下が挙げられます。

    • サイトアップデートが行われる前には必ず、お知らせがくる 

    Airbnbサイトでは、何かしらの変更やアップデート時は、登録しているメールアドレスにメッセージが届きます。正しい情報で試してもログインができない場合は、メールを見落としている可能性もあります。確認してみることをおすすめします。

    ログインできない場合:Airbnbのアカウントがハッキング被害にあっている

    もしもAirbnbのアカウントがハッキング被害にあっている場合、ログインが正しくできない可能性があります。ハッキングとは、コンピューターについて高いスキルを持つ犯罪者が、他人のアカウントを操作する事です。犯罪者は、特殊な手法で他人のアカウントにログインをします。そうなれば、個人情報を盗まれたり、アカウント情報を勝手に上書き更新されてしまうのです。

    第3者にパスワードを書き換えられてしまった場合、何度試してもログインエラーになるでしょう。自分のアカウントがハッキング被害にあった場合の見極め方を、次の章で紹介していきます。

    Airbnbのハッキング対策を知っておこう

    Airbnbでは、ハッキングによる犯罪への対抗手段としていくつかの予防機能を加えています。

    • アカウントが新しいデバイスや場所からログインするたびに、ワンタイムパスワードを含むテキストメッセージを使用して認証を行っている
    • アカウント情報の変更をした場合は本人に通知する機能がある

    このようにAirbnbサイトでは、アカウントを持っている本人だけが安全に使用できるように、対策を行っているのです。万が一、心当たりのないデバイス(または場所)からのログイン通知が来たり、アカウント情報の更新のメールが来た場合は、運営者に確認をするようにしましょう。

    Airbnbを活用してスムーズに運営しよう

    今回は、Airbnbのログインができない時の対処法や、ログインができない理由についてご紹介しました。Airbnbに登録をすることで、安全で効率よくゲストとやりとりができるサービスが利用可能です。Airbnbや民泊運営を成功させるためにも、Airbnbのサービスを活用してスムーズな運営をしましょう。